個人情報保護に関する方針

特定非営利活動法人スタジオIL文京　あいえるPiA24は、利用者の個人情報について「個人情報の保護に関する法律」及び厚生労働省が策定した「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」を遵守し、適切な取り扱いに努めるものとします。

事業者及び事業者の使用する者（以下「従業者」という。）は、サービス提供をする上で知り得た利用者及びその家族の秘密を正当な理由なく、第三者に漏らしません。
また、この秘密を保持する義務は、サービス提供契約が終了した後においても継続します。
事業者は、従業者に業務上知り得た利用者又はその家族の秘密を保持させるため、従業者である期間及び従業者でなくなった後においても、その秘密を保持するべき旨を、従業者との雇用契約の内容とします。
事業者は、利用者からあらかじめ文書で同意を得ない限り、サービス担当者会議で使用する等、他の障害福祉サービス事業者等に、利用者の個人情報を提供しません。
また、利用者の家族の個人情報についても、当該利用者の家族からあらかじめ文書で同意を得ない限り、サービス担当者会議で使用する等、他の福祉サービス事業者等に利用者の家族の個人情報を提供しません。
事業者は、利用者及びその家族に関する個人情報が含まれる記録物（紙によるものの他、電磁的記録を含む。）については、善良な管理者の注意をもって管理し、また処分の際にも第三者への漏洩を防止するものとします。
事業者が管理する情報については、利用者の求めに応じてその内容を開示することとし、開示の結果、情報の訂正、追加または削除を求められた場合は、遅滞なく調査を行い、利用目的の達成に必要な範囲内で訂正等を行うものとします。(開示に際して複写料などが必要な場合は利用者の負担となります。)

個人情報の利用目的

サービス担当者会議等において他のサービス業者等と情報を共有・提携し、介護保険法に関する法令等に基づき行う居宅サービス・利用者支援を、適切かつ効果的に実施、提供するため。
その他、上記に付帯関連する業務のため。
緊急時等において、利用者の生命やその他有する権利・利益を保護するため。

上記利用目的の範囲に含まれる具体的な業務の例は次の通り。

利用者に介護サービスを提供するにあたり医師・医療機関等に意見・助言を求め、当事者以外の介護サービス事業者等と連携（サービス担当者会議等）をとりこれからの照会に回答するため。
各関係機関等への事故報告等のため。
審査支払機関へ介護給付費請求に関する書類等を提出するため。
審査支払機関や保険者からの照会に回答するため。
賠償責任保険などに係る保険会社等への相談または届け出等をするため。
行政機関による指導・監査等に協力するため。
第三者機関による当事業者の介護サービス評価・調査等に協力するため。